Prezado, caso você tenha registrado o seu sinistro através do e-mail "avisodesinistro_re@swissre.com", o acompanhamento do mesmo se da através do seu e-mail de envio do registro.
Caso você tenha avisado através do formulário de sinistro neste canal, você pode acompanhar através de suas solicitações, para acessa-las clique no link a seguir: Minhas Solicitações
Você também pode seguir este caminho para acessar suas solicitações: